Responde consultas frecuentes
Horarios, formas de atención, productos, servicios u otra información que usted decida configurar.
Bots de WhatsApp para negocios
Un bot de WhatsApp para atender mejor sin estar pendiente todo el tiempo
Cambyte configura un bot con la información de su negocio para responder consultas frecuentes, mantener respuestas claras y dejar cada conversación disponible para seguimiento.
Hola, ¿hasta qué hora atienden hoy?
Atendemos de lunes a viernes, de 8:30 a 18:00.
Perfecto. ¿Puedo escribir por este mismo número mañana?
Sí. Puede escribirnos por este mismo número. Si tiene otra consulta, también puedo ayudarle.
Cómo funciona
Ponerlo en marcha debe ser sencillo
Usted conoce su negocio. Cambyte se encarga de convertir esa información en una atención automática por WhatsApp.
Cuéntenos cómo atiende
Revisamos las consultas más comunes y la información que sus clientes necesitan recibir.
Conectamos su WhatsApp
Le guiamos para conectar el número de su negocio sin pedirle configuraciones técnicas innecesarias.
Preparamos el bot
Configuramos respuestas y recorridos de conversación de acuerdo con la forma en que trabaja su negocio.
Empieza a atender
El bot responde automáticamente y las conversaciones quedan disponibles para revisarlas cuando haga falta.
Qué obtiene
Menos tiempo repitiendo respuestas, más continuidad en la atención
Ayuda cuando usted está ocupado
El bot puede seguir atendiendo preguntas habituales mientras usted se concentra en otras tareas del negocio.
Conserva las conversaciones
El historial permite revisar qué consultaron sus clientes y dar seguimiento cuando sea necesario.
Cambyte lo acompaña
Nos encargamos de la puesta en marcha y podemos ayudarle con los ajustes que necesite en la solución.
Para quién es
Desde quien atiende solo hasta equipos más grandes
Cambyte está pensado para negocios que usan WhatsApp como parte real de su atención diaria, sin importar si detrás hay una persona o todo un equipo.
- Comerciantes y profesionales independientes que atienden personalmente a sus clientes por WhatsApp.
- Negocios pequeños que reciben consultas, pedidos o solicitudes de forma recurrente.
- Empresas con equipos de atención que necesitan respuestas más consistentes y conversaciones organizadas.
Planes
Una opción para cada etapa de su negocio
La base del servicio es poner en marcha un bot de WhatsApp adaptado a la información de su negocio, con una configuración clara y conversaciones disponibles para seguimiento.
Inicial
$9/mes
Para comerciantes independientes y negocios pequeños que quieren automatizar consultas frecuentes.
Consultar por WhatsAppNegocio
$49/mes
Para negocios con mayor actividad en WhatsApp y una atención que necesita más organización.
Consultar por WhatsAppEmpresarial
A convenir
Para empresas que necesitan un alcance, configuración o acompañamiento ajustado a su operación.
Consultar por WhatsAppContacto directo
¿Tiene dudas antes de elegir?
Escríbanos directamente. Le ayudaremos a revisar qué opción tiene más sentido para su negocio.
Los posibles cargos que Meta cobre por el uso de WhatsApp se pagan por separado y no están incluidos en la suscripción de Cambyte.
Preguntas frecuentes
Lo importante antes de empezar
Respuestas breves sobre el servicio actual de Cambyte, sin entrar en configuraciones técnicas que no necesita conocer.
¿Qué hace un bot de WhatsApp de Cambyte?
Responde automáticamente las consultas frecuentes que usted decida configurar, usando información de su negocio para mantener una atención clara y consistente.
¿Cambyte se encarga de ponerlo en marcha?
Sí. Revisamos con usted la información necesaria, le guiamos para conectar WhatsApp y preparamos la configuración inicial del bot sin pedirle tareas técnicas innecesarias.
¿Sirve para un negocio pequeño?
Sí. La solución está pensada para comerciantes independientes, negocios pequeños y también organizaciones con equipos de atención más grandes.
¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?
No necesariamente. Cuando WhatsApp lo permita para su cuenta y número, Cambyte buscará que pueda conservar su número habitual. La disponibilidad depende de las condiciones de WhatsApp para cada caso.
¿Los cargos de WhatsApp están incluidos en el plan de Cambyte?
No. La suscripción de Cambyte corresponde a nuestro software y servicio. Los cargos que Meta pueda aplicar por WhatsApp Business Platform se gestionan por separado.
¿Cómo puedo contratar o consultar un plan?
Puede escribir directamente a Cambyte por WhatsApp o por correo. Le ayudaremos a revisar qué opción tiene más sentido para su negocio antes de avanzar.